Ratusan Laporan Masyarakat Ke Ombudsman Banten, Terbanyak Soal Bansos Covid-19

Daerah  KAMIS, 14 JANUARI 2021 , 10:17:00 WIB | LAPORAN: JEJEN MUHAMAD

Ratusan Laporan Masyarakat Ke Ombudsman Banten, Terbanyak Soal Bansos Covid-19

Kepala Ombudsman Perwakilan Banten, Dedy Irsan/Repro

RMOLBANTEN Sepanjang tahun 2020, Ombusdsman RI Perwakilan Banten mencatat telah menerima laporan pengaduan sebanyak 375 laporan dari warga Banten, Jumlah tersebut meningkat 101 persen dari tahun sebelumnya.

Demikian diungkapkan Kepala Ombudsman Perwakilan Banten, Dedy Irsan kepada awak media usai menggelar pres conference virtual di Kota Serang, Rabu (13/1).

Dedy  merinci, permasalahan yang dilaporkan ke Ombusdman berupa jaminan dan kesejahteraan sosial 99 laporan, pertanahan 41 laporan, Pelayanan Desa 24 Laporan, Pendidikan 23 laporan, Kesehatan 22 laporan, Kepolisian 21 laporan, Kepegawaian 15 laporan, Administrasi Kependudukan 13 laporan, Perhubungan dan Infrasteuktur 15 Laporan, dan Ketenaga Kerjaan 8 Laporan.

"Ada 5 sntansi yang paling banyak dilaporkan kepada kami, ada Dinsos kabupaten/kota, kantor pertanahan, pemerintah desa/kelurahan, dinas pendidikan dan kebudayaan, serta dinas kesehatan," ujar Dedy.

Ombudsman Banten juga menerima posko pengaduan daring (online) Covid-19 dengan total laporan mencapai 212 permasalahan. Dari laporan tersebut terbanyak laporan pengaduan bantuan sosial (Bansos) Covid-19 hingga mencapai 90 persen.

"Paling banyak terkait Bansos covid-19 ada 191 laporan, layanan keuangan 15 laporan, transportasi 3 laporan, layanan kesehatan 2 laporan, dan keamanan 1 laporan," katanya.

Jika ditotal secara keseluruhan, dikatakan Dedi, terdapat sekitar 587 laporan pengaduan, sedangkan yang masuk dan sudah ditangani sekitar 85 persen atau 503 laporan.

Sebab itu, pihaknya berkomitmen akan menyelesaikam seluruh laporan pengaduan yang diterima dan ditangani.

"Kami selalu mengembangkan upaya untuk dapat menyelesaikan laporan pengaduan masyarakat ddengan lebih cepat, meskipun kita masih situasi pandemi, kita akan memperkuat narahubung pada instansi penyepenggara layanan, dan meningkatkan koordinasi sumber daya manusia," demikian Dedy Irsan. [ars]

Komentar Pembaca
Tongkat Komando Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo
Titik Jatuh Sriwijaya Air

Titik Jatuh Sriwijaya Air

SENIN, 11 JANUARI 2021 , 01:01:00

Tanggap Darurat Banjir Kalsel

Tanggap Darurat Banjir Kalsel

SABTU, 16 JANUARI 2021 , 00:41:00

The ads will close in 10 Seconds